Пассажирам с ограниченными возможностями здоровья

Мы рады приветствовать Вас в качестве авиапассажиров в аэропорту "Богашево" г. Томска и готовы сделать Ваше пребывание в нем комфортным и максимально обеспечивающим Ваши потребности.

Обращаем Ваше внимание, что решение о возможности совершения авиаперелёта пассажиром с ограниченными возможностями здоровья принимает его лечащий врач или представитель авиакомпании-перевозчика с учетом нескольких факторов: состояние здоровья пассажира, необходимость специального оборудования, ограничений по количеству пассажиров данной категории на одном рейсе. Если Вы или Ваши близкие планируете авиаперелёт и относитесь к данной категории пассажиров, вам необходимо сообщить об этом при покупке авиабилета.

После прохождения досмотра на входе в аэровокзал Вы можете самостоятельно пройти на регистрацию или обратиться за необходимой помощью в справочное бюро (первый этаж правое крыло аэровокзала), либо в медпункт (первый этаж правое крыло аэровокзала), а так же вызвать медицинский персонал при помощи кнопки вызова, расположенной в здании аэровокзала справа от выхода. Специалисты медицинского пункта проконсультируют пассажиров по вопросам медицинских противопоказаний при использовании воздушного транспорта. Сотрудники аэропорта окажут Вам помощь при прохождении предполетных процедур, а так же таможенного и пограничного контроля.  Доставка на борт и с борта воздушного судна пассажиров с ограниченными физическими возможностями производится на амбулаторном лифте (амбулифт). Обслуживание пассажиров с ограниченными физическими возможностями производится вне очереди.

Встреча пассажиров производится в зоне прилета: 

- для внутренних авиалиний - первый этаж правое крыло аэровокзала;

- для международных авиалиний - первый этаж левое крыло аэровокзала; 

При необходимости сотрудники аэропорта окажут помощь прилетевшим пассажирам в получении багажа,  а так же в сопровождении, посадке  пассажира и погрузке его багажа в автотранспорт. 

Инфраструктура Аэропорта ТОМСК (Богашево) постоянно совершенствуется в соответствии с потребностями пассажиров с ограниченными возможностями здоровья.

Для Вашего удобства в аэропорту имеются (Приказ от 15.02.2016 г. № 24 "Об утверждении порядка предоставления пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности услуг в аэропортах и на воздушных судах):

  - бесплатные места для парковки автомобилей, обозначенные  специальным знаком, находящиеся в непосредственной близости от аэровокзала (при документальном подтверждении Вашего статуса) ; 

 - беспрепятственный подъезд на инвалидной коляске от места парковки автомобиля до аэровокзала;  

   - пандусы на входе в аэровокзал; 

  - специальные туалетные комнаты для пассажиров с ограниченными физическими возможностями в здании аэровокзала; 

  - кнопки вызова медицинского персонала расположены на первом этаже справа от выхода из аэровокзала; на втором этаже напротив пункта досмотра №4, а так же во всех специальных туалетных комнатах; 

    -  кресло - коляска для  перемещения пассажиров по территории аэропорта (находится в медпункте);

      - амбулифт для доставки на борт и с борта воздушного судна;

    -   специальное транспортировочное кресло для перемещения на борту воздушного судна; 

     -    эскалатор и подъемная платформа для движения к пунктам досмотра на второй этаж для пассажиров с ограничениями жизнедеятельности;

- подъёмная платформа для пассажиров с ограничениями жизнедеятельности в стерильной зоне зала ожидания; 

- площадка для выгула собак-проводников расположена на привокзальной площади справа от выхода и обозначена специальной табличкой. 

Информация об ограничениях при перевозке индивидуальных средств передвижения, используемых пассажирами:

     Перевозка инвалидных колясок или других вспомогательных средств с электроприводом: Перевозка инвалидных кресел с сухозаряженными батареями осуществляется в багажном отсеке при условии, что батарея отсоединена, зажим аккумулятора изолирован во избежание случайного короткого замыкания, батарея надежно закреплена на инвалидном кресле. Инвалидные кресла с батареями гелиевого типа могут перевозиться без отсоединения батареи при условии, что зажим аккумулятора изолирован. Перевозка инвалидных кресел с батареями с жидким электролитом осуществляется в багажном отсеке при условии, что батарея отсоединена, зажим аккумулятора изолирован, батарея упакована в контейнер с абсорбирующим материалом и соответствующим образом промаркирована.

«Пассажиры, использующие кресло-коляску с электрическим приводом, обязаны иметь при себе набор ключей/приспособлений для отсоединения клемм аккумулятора кресла-коляски, а так же упаковку для аккумулятора в соответствии с Техническими инструкциями по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху ИКАО.                Отсоединение и присоединение клемм аккумулятора кресла-коляски с электрическим приводом осуществляется пассажирами самостоятельно либо по запросу о потребности в услугах - обслуживающей организацией». (Приказ от 15.02.2016 г. № 24 "Об утверждении порядка предоставления пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности услуг в аэропортах и на воздушных судах". 

По всем  вопросам, связанным с обслуживанием в аэропорту пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, можно обращаться:

 справочное бюро аэропорта Богашево        +7 (3822) 93-27-00 

 начальник смены СОП                                       +7-909-549-90-40